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【48812】重庆公交卡坏了怎么办

来源：上海五星体育电视直播    发布时间：2024-04-23 10:15:30      点击数： 100

  交通公益卡、一般卡质保期为五年。质保期内没办法运用的卡片，无显着人为损坏且卡面无缺的，用户可请求更换新卡。在用户提交请求的4个作业日后，可在受理网点收取新卡。新卡的启用时刻与旧卡共同，不从头核算。

  质保期外、或卡片被人为损坏、或卡片残缺不全时，用户可请求有偿更换卡服务。在用户提交请求的4个作业日后，可在受理网点收取新卡。收取新卡时，用户须交纳新卡对应的费用，新卡启用时刻从头核算。纪念卡的“坏卡和换卡移资”规矩，以该类卡片发行时顺便的规矩为准。

  1、敬老卡、爱心卡、爱心优惠卡、学生优惠卡、一般卡在卡片质保期内，且功用无缺、无人为损坏的情况下，可进行退卡。

  2、非人为损坏的坏卡退卡和卡内资金换回时，在提交请求的第4个作业日后，凭请求受理单在提交请求的网点可处理。

  处理退卡或卡内资金换回事务时，须自己带着身份证原件和复印件前往通卡公司服务厅、归纳服务厅处理。

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